陳叙佑 Walkup數位轉型 × 電商營運 × AI 自動化——把傳統生意接上網路的人
二十多年的年資,從洛杉磯的藝術經紀、西安的傳統食品集團,到台北的醫療通路與生技電商——我一直在做同一件事:走進一個還沒數位化的行業,把流程拆開、接上數據,讓它自己長出成績。
在變動裡做決定
旅行教我的事,後來全用在工作上。
我家世很普通,沒什麼好拿出來說的。倒是朋友替我下過註解,三個詞:多元、挑戰、洞悉。
年輕時我旅行的方式有點野,攔便車,睡陌生人家的沙發。住在中國那幾年,走了絲路,也走了長城。華山,一天上去又下來。箭扣長城的斷牆我踏過,在敦煌租了吉普車,開出去看沒修復的野長城。從西雙版納穿過寮國,一路走到柬埔寨。天山的天池結了冰,我在冰上走路。
旅行和旅遊是兩回事。旅行逼你在很短的時間裡選擇、放棄,然後路就看清楚了。
工作不也是這樣嗎?世界在變,生意在變,沒有哪條路保證走得通,只能跟上。在中國,我經獵頭介紹進了一家開了十六年的傳統食品集團,接手他們最陌生的那塊:網路。部門不到七個人,網路業績翻了三倍。回台灣之後照這個走法:五百人的醫療集團,數位部門從零開始建;營收破億的生菜品牌,電商做到佔營收四分之一以上;後來當顧問,一年陪六家店轉型,民宿、藝廊、賣菜的、開餐廳的都有。
現在,我在一家外商公司負責電子商務和 AI SaaS 工具的內外部培訓,把 AI agent 跟 n8n 自動化接進公司的日常。重複的事讓機器接住,人去做值得的事。下了班,我翻譯過音樂專輯文案,跟朋友開過密室遊戲工作室,做過一支賣進美國的兒童智慧錶,也站上講台教 ESG。多元這兩個字,不是寫在履歷上好看的,是真的這樣活過來的。
經歷時間軸
十一段旅程,一條主線:讓生意跟上變化。
電子商務經理
唯O生物科技(零售)・台北打造自家服務的 AI agent,用 n8n 工作流把服務接進 LINE。取得 Meta 直客資格,每月穩定管理 900 萬以上的廣告投放;把年營收 1.2 億的銷售流程,優化成能承接 3 億量級的 SaaS 體系,一年培訓 20 組業務團隊,並完成馬來西亞-台灣的系統跨國在地化。
企業顧問(電商・行銷)
珍O門・風O實業・美O藝術文旅 等一年輔導六家傳產轉型:把藝術旅店的平日住房率從不到 25% 拉到 60%、假日衝到近 90%;幫品牌電商把會員註冊與購物轉換拉高三成;單日單檔藝術品交易最高超過 300 萬。
行銷經理
庭O農業生技・台北營收破億的生菜品牌,電商佔 25–30%。把 CPA 從 2,500 降到 800 左右、B2B 填單轉換最高 70%;會員經營做到活躍舊客回購 96%、沉睡顧客喚回 47%。
網路行銷副主任
美O耐集團(醫療通路,500 人以上)・台北從零替傳統醫療通路建立數位部門與制度:集團官網與商城建置、O2O/OMO 部署、會員資料重整再利用,導入客服機器人消化 80% 重複問題,讓人力專注在 20% 高價值客人。
資深行銷 → 資深媒體企劃
名O品牌形象策略/名O數位・台北在品牌公司裡內部創業:從數位製作部門導入媒體規劃與採買,最後把媒體業務長成一家獨立的數位營銷公司,服務金融、快銷、健康食品、精品服飾等客戶。
網路行銷經理
台灣防O科技・台北品牌與市場策略、全通路整合。社群粉絲與觸及成長 3–8 倍,活動業績成長 30%;帶品牌跨界誠品黑膠展、女性影展。
Sr. Analyst
艾O媒體(北歐商)・台北北歐數位媒體商來台第一批成員:翻譯並建立台灣市場的整套業務文件,兩年用數據分析協助 20 家客戶成長,B2B 轉換率最高提升 10%,也代表公司參與 Google 推廣講座。
網路行銷部部長
西安米O食品(中國十大優良食品品牌)・西安受集團總裁延攬成立網路行銷部,帶 9–12 人管理集團品牌網路營銷與電商,並孵化集團的網路新品牌;同時與當地產官學合作推動在地電商發展。
網站行銷企劃
安O健康管理・台北網站功能與營運架構企劃、整合行銷,協助異業合作與社群、App 早期規劃。
Project Director
GOome International Inc.・洛杉磯台美兩地協作的藝術經紀與商品公司:建立設計團隊、採訪藝術家、管理設計與生產,並在台灣開發製造供應鏈。
技能矩陣
從策略到動手,全鏈路都能落地。
成長與廣告
電商與 CRM
AI 與自動化
技術與語言
跨界身份:ESG 永續工作坊講師、音樂專輯翻譯與文案、密室遊戲工作室共同創辦、Fennec 兒童智慧錶(美國群募)行銷主理。
Hsu-Yu Chen “Walkup”Digital transformation × E-commerce × AI automation — I get traditional businesses online.
More than twenty years — from an art agency in Los Angeles and a heritage food group in Xi’an, to a medical-supply chain and a biotech e-commerce team in Taipei — I have been doing the same thing: walking into industries that have not gone digital yet, taking their workflows apart, wiring them to data, and letting the numbers grow on their own.
Deciding Amid Change
Everything travel taught me, I now use at work.
My family background is ordinary, nothing worth telling. Friends once summed me up in three words, though: versatile, daring, perceptive.
When I was young I traveled a little wild: hitchhiking, sleeping on strangers’ couches. In my years living in China I walked the Silk Road and the Great Wall. Mount Hua, up and down in a day. I crossed the broken ramparts of Jiankou, rented a jeep in Dunhuang to find the unrestored wild Wall, went overland from Xishuangbanna through Laos to Cambodia. The Heavenly Lake in the Tianshan mountains froze over, and I walked on the ice.
Traveling is not tourism. Traveling makes you choose and give things up in very little time, and then the road turns clear.
Isn’t work the same? The world changes, business changes, no route comes guaranteed, so you keep up. In China, a headhunter introduced me to a sixteen-year-old traditional food group, where I took over the part they knew least: the internet. A team of fewer than seven people tripled online revenue. Back in Taiwan the pattern held: a digital department built from zero for a 500-person medical group; e-commerce grown past a quarter of revenue for a NT$100M+ produce brand; then a consulting year walking six businesses through their move online, a guesthouse, an art hotel, a grocer, restaurants.
These days I run e-commerce and in-house and client training for AI SaaS tools at a multinational company, wiring AI agents and n8n automation into its daily work. Machines catch the repetitive jobs; people do the ones worth doing. After hours I have translated music-album copy, co-founded an escape-room studio, marketed a kids’ smartwatch into the US, and taught ESG workshops. Versatile is not a word I put on my resume to look good. It is how I have actually lived.
Career Timeline
Eleven stops, one through-line: helping businesses keep up with change.
E-commerce Manager
唯O Biotech (retail) · TaipeiBuilt in-house AI agents and n8n workflows serving customers over LINE. Direct Meta partner status, managing a stable NT$9M+ in monthly ad spend; upgraded a NT$120M sales pipeline into a SaaS system built for NT$300M scale, trained 20 sales teams in a year, and localized systems across the Malaysia–Taiwan markets.
Consultant (e-commerce & marketing)
珍O門 · 風O Industrial · 美O Art Hotel, etc.Coached six traditional businesses through their digital move in one year: lifted an art hotel’s weekday occupancy from under 25% to 60% (weekends near 90%), raised member sign-ups and purchase conversion by ~30% for a brand store, and saw a single-day art sale top NT$3M.
Marketing Manager
庭O Agri-biotech · TaipeiA NT$100M+ produce brand with e-commerce at 25–30% of revenue. Cut CPA from 2,500 to around 800; B2B form conversion peaked at 70%; member programs hit 96% repurchase among active customers and won back 47% of dormant ones.
Deputy Manager, Digital Marketing
美O耐 Group (healthcare retail, 500+ staff) · TaipeiBuilt the digital department and its systems from zero for a traditional medical-supply chain: corporate site and official store, O2O/OMO rollout, a member-data overhaul, and a service chatbot that absorbed 80% of repetitive tickets so staff could focus on the valuable 20%.
Senior Marketing → Senior Media Planner
名O Brand Strategy / 名O Digital · TaipeiAn intrapreneurship run: introduced media planning and buying into a brand agency’s digital production team, and grew that practice into an independent digital marketing company serving finance, FMCG, health food, and fashion clients.
Digital Marketing Manager
台灣防O Technology · TaipeiBrand and market strategy with full-channel integration. Grew social reach 3–8×, lifted campaign revenue 30%, and took the brand into crossovers like the Eslite vinyl exhibition and a women’s film festival.
Sr. Analyst
艾O Media (Nordic company) · TaipeiEarly team member of a Nordic digital-media firm entering Taiwan: translated and built the entire local business playbook, helped 20 clients grow with data over two years (B2B conversion up 10% at best), and spoke at Google partner events.
Head of Online Marketing
西安米O Foods (a top-10 food brand in China) · Xi’anRecruited by the group chairman to found the online marketing department: led a team of 9–12 across group-brand digital marketing and e-commerce, incubated the group’s new online brand, and worked with local government and academia on regional e-commerce development.
Web Marketing Planner
安O Health Management · TaipeiSite feature and operations planning, integrated marketing, early social and app groundwork, and cross-industry partnerships.
Project Director
GOome International Inc. · Los AngelesAn art agency and merchandise company working across the US and Taiwan: built the design team, interviewed artists, managed design and production, and developed manufacturing partners in Taiwan.
Skill Matrix
From strategy to hands-on delivery, the whole chain.
Growth & Ads
E-commerce & CRM
AI & Automation
Tech & Languages
Also: ESG workshop instructor, music-album translation and copywriting, escape-room studio co-founder, and marketing lead for Fennec, a kids’ smartwatch crowdfunded in the US.
Want your business to keep up with change?
Digital transformation, e-commerce operations, AI automation — if your company knows it must change but not how, let’s talk.
陳叙佑 Walkupデジタル変革 × EC運営 × AI自動化——伝統的なビジネスをネットにつなぐ人
二十年余り、ロサンゼルスのアートエージェンシー、西安の老舗食品グループ、そして台北の医療流通とバイオテックECまで——私はずっと同じことをしてきました。まだデジタル化されていない業界に入り、業務フローを分解し、データにつなぎ、成果が自ら育つ仕組みをつくることです。
変化の中で決める
旅が教えてくれたことを、そのまま仕事に使っています。
家柄は平凡で、語るほどのものはありません。ただ友人たちは私をこう評します。多才、挑戦的、洞察力。
若い頃の旅は少し野性的でした。ヒッチハイクをして、見知らぬ人のソファで眠る。中国で暮らした数年間、シルクロードも長城も歩きました。華山は一日で登って降りる。箭扣長城の崩れた城壁を踏み、敦煌ではジープを借りて未修復の「野長城」を見に行き、西双版納からラオスを抜けてカンボジアまで。天山の天池が凍った冬は、その氷の上を歩きました。
旅と観光は別物です。旅は短い時間のうちに選択と断念を迫り、そのあとに道が見えてきます。
仕事も同じではないでしょうか。世界も商売も変わり続け、保証された道はなく、ついていくしかない。中国では、ヘッドハンターの紹介で創業十六年の伝統食品グループに入り、彼らにとっていちばん馴染みのない領域、インターネットを任されました。七人足らずの部門で、オンライン売上は三倍に。台湾に戻ってからも同じ歩き方です。五百人規模の医療グループにゼロからデジタル部門をつくり、年商一億台湾ドル超の野菜ブランドで EC を売上の四分の一以上に育て、コンサルタントとしては一年で六社の転換に伴走しました。民宿、ギャラリー、八百屋、飲食店。
いまは外資系企業で EC と AI SaaS ツールの社内外トレーニングを担当し、AI エージェントと n8n の自動化を会社の日常に組み込んでいます。繰り返しの仕事は機械が受け止め、人は価値ある仕事へ。仕事の外では、音楽アルバムのコピー翻訳、脱出ゲームスタジオの共同創業、米国向けキッズスマートウォッチのマーケティング、ESG ワークショップの講師も。「多才」は履歴書を飾る言葉ではなく、実際にそう生きてきただけのことです。
キャリア年表
十一の停車駅、一本の主線:ビジネスを変化に追いつかせること。
EC マネージャー
唯Oバイオテック(小売)・台北自社サービスの AI エージェントを構築し、n8n ワークフローで LINE 上のサービスに接続。Meta の直販パートナー資格を取得し、毎月900万台湾ドル超の広告運用を安定管理。年商1.2億の販売プロセスを3億規模に耐える SaaS 体制へ最適化し、年間20の営業チームを育成、マレーシア-台湾間のシステムローカライズも完了。
企業コンサルタント(EC・マーケティング)
珍O門・風O実業・美Oアートホテル など一年で六社の伝統企業の転換を伴走:アートホテルの平日稼働率を25%未満から60%へ(休日は90%近く)、ブランドECの会員登録と購入転換を約三割向上、アート作品は一日で300万台湾ドル超の取引を記録。
マーケティングマネージャー
庭O農業バイオ・台北年商一億超の野菜ブランドで EC 比率25–30%。CPA を2,500から800前後へ削減、B2B フォーム転換は最高70%。会員施策でアクティブ顧客の再購入率96%、休眠顧客の47%を呼び戻し。
デジタルマーケティング副主任
美O耐グループ(医療流通、500名以上)・台北伝統的な医療流通グループにゼロからデジタル部門と制度を構築:公式サイトとオンラインストアの立ち上げ、O2O/OMO 展開、会員データの再設計、そしてチャットボットで問い合わせの80%を吸収し、人は価値ある20%の顧客に集中。
シニアマーケティング → シニアメディアプランナー
名Oブランド戦略/名Oデジタル・台北社内起業:ブランドエージェンシーの制作部門にメディアプランニングと買付を導入し、その事業を独立したデジタルマーケティング会社に成長させ、金融・日用品・健康食品・ファッションの顧客を担当。
デジタルマーケティングマネージャー
台湾防Oテクノロジー・台北ブランド・市場戦略と全チャネル統合。SNS のリーチを3~8倍に伸ばし、キャンペーン売上30%増。誠品のレコード展や女性映画祭など異業種コラボも展開。
Sr. Analyst
艾Oメディア(北欧企業)・台北北欧デジタルメディア企業の台湾進出初期メンバー:現地ビジネス文書一式を翻訳・整備し、二年間でデータ分析により20社の成長を支援(B2B 転換率は最大10%向上)。Google のパートナーイベントでも登壇。
オンラインマーケティング部長
西安米O食品(中国食品トップ10ブランド)・西安グループ総裁の招きでオンラインマーケティング部門を創設。9–12名のチームを率いてグループブランドのデジタル施策と EC を統括し、グループ新ブランドをインキュベート。地元の産官学と連携し地域 EC の発展にも参画。
ウェブマーケティングプランナー
安O健康管理・台北サイト機能と運営設計、統合マーケティング、SNS・アプリの初期構想、異業種提携の推進。
Project Director
GOome International Inc.・ロサンゼルス米台をまたぐアートエージェンシー&グッズ企業:デザインチームを立ち上げ、アーティストの取材、デザインと生産の管理、台湾での製造パートナー開拓を担当。
スキルマトリックス
戦略から実装まで、一気通貫で。
グロース&広告
EC&CRM
AI&自動化
技術&言語
その他の顔:ESG ワークショップ講師、音楽アルバムの翻訳・コピー、脱出ゲームスタジオ共同創業、米国クラファン発キッズスマートウォッチ Fennec のマーケティング主担当。
あなたのビジネスも、変化に追いつかせませんか?
デジタル変革・EC 運営・AI 自動化の導入——「変わらなければ」とわかっていても「どう変わるか」で止まっているなら、一度お話ししましょう。